مقدمة : تشير معظم الدراسات التي تناولت مفهوم الجودة الشاملة من حيث الثقافة أو الضمان أو الاعتماد المؤسسي أو حتى الفلسفة والأبعاد إلى أنها تهدف إلى اتخاذ كافة
هذا المحتوى خاضع للحقوق الخاصة، يمنع النسخ الا بعد الرجوع لادارة الموقع.