مقدمة: كان الإنسان قبل معرفة الكتابة يعتمد على ذاكرته الداخلية، يخزن فيها الخبرات والمعلومات التي اكتسبها بنفسه، أو التي انتقلت إليه وعاء اللغة المنطوقة، فلما ضاقت هذه الذاكرة